zhixin-top-position
欢迎光临上海知信实验仪器技术有限公司官方网站!
会员登录

售后服务

SERVICE

您现在的位置 : 首页 > 售后服务
售后服务

1495610811.jpg


后服务承诺


尊敬的客户:

您好!非常感谢您购买我公司产品,我们本着“服务质量赢得用户满意”的服务理念,将为您提供快捷的售后服务,为此我们郑重承诺:




常规产品3~5个工作日内快速包装发货;


支持上门自提,快递,物流等多种配送方式;

运输过程中损坏、缺件、丢失,我们全额承担;



免费服务热线:021-51696996
24小时传真电话:021-51696996*808
正常工作 日工作时间内,电话等候时间不超过10分钟;
现场维修、产品维修、技术咨询类的查询服务,承诺1小时内予以回复;

电话服务过程中全面使用文明用语,热情周到的询问客户事由,

虚心听取客户意见;













现场服务电话响应时间:3小时内回应,电话

 指导解决、制定服务方案、解决客户问题

现场服务到达响应时间:与用户协商好后,

 48小时内到达(中国范围内)



所有产品一年质保,终身免费检修;
收货30天内质量问题无条件退换货;

维修产品24小时出具解决方案,返厂维修仪器到货3个工作日 出具解决方案;

质保外产品,仅收取零部件成本费,免收维修费和服务费;














1.重研发:放心品牌,高新技术企业,与多个高校、研究院合作组成专业研发团队;
2.重承诺:为保障买家利益,我们承担快递过程损、缺、丢。

1.一对一:选型、询价、定制等一对一专人、专业、效率服务,给您专业建议和尊享感受;
2.一对多:一站式采购平台,逛一家相当于逛多家,省时、省心、省钱、省力。

1.重质量:多道质量把关,收货30天内质量问题无条件退换货,终身维修,24小时技术支持;
2.重时效:快响应,周期短,秉承“客户至上”原则。


1495600528.jpg

| 售后服务
    联系我们

    上海知信实验仪器技术有限公司

    生产基地:浙江知信
    固话:021-51696996
    传真:021-51696996*808

    邮箱:zhixin@suprelab.com

    邮编:314100

    公司地址:上海市宝山区真陈路1085号3幢1661室
    生产基地:浙江省嘉兴市嘉善县归谷科技园归谷二路8号



    上海知信实验仪器技术有限公司

    公司地址:上海市宝山区真陈路1085号3幢1661室

    生产基地:浙江省嘉兴市嘉善县归谷科技园归谷二路8号

    热线电话:021-51696996

    投诉电话:18930046196

    售后电话:18516325819

    Copyright © 2010-2019 上海知信实验仪器技术有限公司 沪ICP备12037819号-1

    粤公网安备 -号

    在线客服 服务时间:8:30-17:30

    请按区域选择对应的客服进行在线沟通:

    服务热线

    021-51696996

    投诉电话

    18930046196

    售后电话

    18516325819

    扫码有惊喜